Vermeiden Sie blumige Floskeln ohne Inhalt. Verbinden Sie ein sinnliches Detail mit einem konkreten Beleg: „Die geölte Eiche fühlt sich seidig an, weil wir lösemittelfreies Hartöl in zwei Durchgängen auftragen und danach von Hand polieren.“ Dieser Satz erzählt Handwerk, Material und Wirkung. Er öffnet die Tür zu Fakten, ohne das Gefühl zu verlieren, und macht neugierig auf den Rest.
Bieten Sie einen gut lesbaren Abschnitt mit klaren Stichpunkten in ganzen Sätzen: Materialzusammensetzung mit Prozentangaben, Zertifikate ausgeschrieben, Maße inklusive Wandabstand, maximale Belastung, Herkunft der Rohstoffe, Montageart, Ersatzteilverfügbarkeit. Fügen Sie bei Bedarf ein kurzer Satz zur Lieferkette hinzu. Diese Übersicht reduziert Rückfragen, stärkt Vertrauen und entlastet Support und Beratung, während sie die Vergleichbarkeit mit Alternativen verbessert.
Schreiben Sie nicht bloß Logos aus. Erklären Sie, was zertifiziert wurde, durch wen, wie lange gültig, und verlinken Sie auf eine verifizierbare Quelle. Geben Sie, falls möglich, Lizenznummern oder Prüfberichte an. Fassen Sie in einem Satz zusammen, was das im Alltag bedeutet: weniger Ausdünstungen, nachvollziehbare Holzherkunft, sozial geprüfte Fertigung. So dienen Sie Käufern, die prüfen wollen, und entlasten alle, die schnelle Klarheit suchen.
Transparenz beginnt mit Zahlen: „Bezug aus 85 Prozent Bio-Baumwolle, 15 Prozent recyceltem Polyester, GOTS-zertifiziert, Farbstoffe nach OEKO-TEX geprüft.“ Erklären Sie, warum der Polyesteranteil die Form stabilisiert und die Lebensdauer erhöht, wodurch insgesamt weniger Ressourcen benötigt werden. Diese Ehrlichkeit macht Komplexität verständlich und zeigt, dass Nachhaltigkeit oft das Ergebnis sorgfältiger Abwägungen statt perfekter Reinheit ist.
Wenn ein Leimanteil nicht vermeidbar ist oder eine Schraube aus konventionellem Stahl kommt, sprechen Sie es aus und erklären Sie, was Sie bereits verbessert haben und was als Nächstes folgt. Nennen Sie Alternativen, die Kunden wählen können, und machen Sie Serviceleistungen wie Reparatur oder Rücknahme deutlich. Transparenz ist kein Risiko, sondern eine Einladung, gemeinsam besser zu werden und Verantwortung langfristig zu tragen.
All Rights Reserved.